付款方式
1、 在MallDJ購物可以選用那些付款方式？
信用卡線上刷卡付款
信用卡部份我們接受各家銀行發行之Visa、Master、JCB及聯合信用卡，請在刷卡頁面上直接填入信用卡卡號、到期日及購物者資料，按下送出鍵後經銀行端授權即可完成訂購。
ATM轉帳
在結帳時直接選擇ATM轉帳，再依訂購單上指示的銀行代號與匯款帳號，至任一銀行提款機或您的網路銀行轉帳即可。我們將於收款後，以E-mail發出入帳通知給您。
網路ATM轉帳
目前網路ATM轉帳方便快速，操作方式和櫃員機大同小異，您只要具備讀卡機，就可以使用我們所提供的銀行轉帳頁面進行ATM轉帳。
銀行匯款
至任一銀行依訂購通知單上指示的銀行代號與匯款帳號辦理電匯，我們將於收款後，以E-mail發出入帳通知給您。
A.匯款帳戶：國泰世華銀行 中港分行(013)
B.匯款帳號：訂購通知單上指示之轉帳帳號(此帳號限用一次)
臨櫃存款
請至國泰世華銀行辦理辦理臨櫃存款，並請填寫訂購通知單上指示之轉帳帳號(此帳號限用一次)，並告知櫃員為虛擬帳號，我們確認收款後，將以E-mail發出入帳通知給您。
貨到收款
您也可以採用貨到付款的方式付款，您在收到商品同時再將款項交給宅配的司機即完成交易。
完成以上訂購程序後，我們會即刻辦理出貨的手續(貨到付款的服務方式為先出貨)。如24小時內尚未收到系統所發出的訂購確認函，請聯絡我們的客服人員。
2、 請問信用卡刷卡可使用分期付款嗎？
很抱歉，目前暫無刷卡分期付款服務，不便之處尚請見諒。
3、 我想取消ATM付款的訂單，改用信用卡付款該怎麼做？
請來信或電與客服人員聯絡，我們可以馬上為您更改。
4、 我在ATM轉帳之後，該如何確認已付款成功？
您在轉帳後24小日內即會收到一封ATM入帳通知單確認收款，並轉由出貨單位處理出貨事宜。
5、 轉帳繳費期限剛好遇上假日有影響嗎？
沒有影響。如您轉帳到期日或轉帳日為假日，銀行還是可以辦理正常轉帳功能。
6、 取消商品或訂貨後信用卡退款時間為幾個工作天？
信用卡─依發卡行及金資中心作業流程，辦理刷退後需要7~10個工作天方能查詢到退款資料。
7、 填完信用卡資料後，為何出現「無法顯示網頁」畫面？是否有訂購成功？
如您選完付款方式後按【送出 】後網頁出現空白或無法顯示網頁者，表示結帳尚未完成，建議您可先來信或來電與客服人員確定訂單狀態及系統是否正常，如系統正常可能是以下狀況導致您結帳失敗─
狀況一：如您在輸入完信用卡資料送出後出現“無法顯示網頁”之頁面時，常是因為您的 IE 瀏覽器之加密強度沒有提升至 128 位元，因此被銀行刷卡授權端拒絕。所以只要 更新您的IE 加密功能版本 ，就可以正常並安心使用網路刷卡機制了。
狀況二：如在刷卡畫面，填入卡號前與填入卡號後一片空白，則是電腦中暫存檔久未清除導致網頁無法更新而出現空白，請清空電腦中暫存檔後重新操作即可。
狀況三：如電腦中安裝的防毒軟體影響結帳頁面的顯示狀態，可能是防毒軟體的安全級數過高，請降低您電腦中安全級數的設定後重新操作即可。 如以上狀況排除後尚皆無法解決問題，歡迎您來信或來電更改結帳方式。
8、 在使用信用卡刷卡時出現需要使用3D認證，何謂3D認證？
所謂的3D認證是指網路交易經過三方(1.收單銀行 2.國際信用卡組織(visa、master、JCB) 3.發卡銀行)認證。持卡人向發卡行申請3D驗證密碼，在網路刷卡購物時輸入驗證密碼，收單銀行同時向國際信用卡組織認證系統及發卡銀行確認無誤，讓消費者於網路購物時能更享安全並獲得加倍保障並可有效降低被盜刷機率。
3D驗證之發卡銀行名單請參考Visa網站公告
3D認證註冊方式
9、 填入卡號後，有出現 "3D 交易認證中 " ，但一直沒有顯示下個畫面？
狀況一： 「 Visa 及 MasterCard 驗證」密碼錯誤：請您先確認 3D 認證密碼是否正確，如忘記密碼請您與發卡銀行連繫取得正確密碼後再進行操作。
狀況二： 暫存檔久未清除：請您清空電腦中暫存檔後關閉 IE 後再重新操作。
狀況三： 可能 Visa 或 MasterCard 發卡授權端 問題：您可以更換不同發卡組織發行的信用卡再重新進行結帳動作。
如以上狀況排除後尚皆無法解決問題，歡迎您來信或來電更改結帳方式。
10、 使用信用卡付款時，卻出現「信用卡授權失敗」？
當信用卡授權失敗的原因有很多，常發生的有以下幾種：
1. 信用卡卡號、姓名、或到期日不符
2. 信用卡已超過到期日使用期限
3. 超出信用卡使用額度
4. 信用卡發卡銀行內部系統問題…等

若您的信用卡並未超出使用額度，請回到購物頁面重新購買，並請特別留意您所輸入的卡號、姓名及到期日是否正確。如果依然收到授權失敗的通知，可能是發卡銀行內部系統作業問題，請與您的信用卡發卡銀行聯絡。
11、 使用信用卡付款是否安全？
是的。本網站使用 Secure Socket Layer (128-bits SSL) 技術來加密和傳送您的信用卡資料。此系統可確保所有直接使用交易主機的網站資料，不會在傳送過程中被攔截和盜用，使您在購物的過程中私密又安全，讓您安心享受網路購物的樂趣。